to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Üç Gün Boyunca Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
H***** K**** T***** gönderimli kargom Cargox ile 06.08.2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen üç gündür elime ulaşmadı. Her sabah kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS alıyorum ancak gün sonunda tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor.
Kargo takip ekranında kargomun kabul edildiği, yola çıktığı, teslimat şubesine ulaştığı, dağıtıma verildiği ve hatta “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde durumlar görünüyor; ancak ben ne arandım ne de kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu. Kargo şirketiyle ilgili muhatap bulmakta da zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreterle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime kargomun bir an önce, acil olarak teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
