to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı Adreste Yok Açıklaması
18.07.2026 Cumartesi günü saat 15:52’de Cargox Yenimahalle/Ankara şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken, kar1627481 takip numaralı Amazon kargom için “Kargonuzu teslim edemedik, adreste yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak gün boyunca evdeydim, hiçbir şekilde kapım çalınmadı, telefonla da aranmadım.
SMS’te adreste olmadığım belirtilmesine rağmen fiilen dağıtıma çıkılmadığını, en azından bir arama dahi yapılmadığını düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Şubeyi aramaya çalıştığımda telefonları kesinlikle açılmıyor, müşteri hizmetleri ise WhatsApp hattına yönlendiriyor fakat oradan da hiçbir dönüş yapılmıyor. Yani ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Kar1627481 takip numaralı kargomun en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu tür asılsız “adreste yok” gerekçelerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
