to read complaints and reviews, or file yours.FLO'dan Verdiğim Siparişin Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
FLO’dan verdiğim ve ekran görüntüsünde de görülen siparişim için tahmini teslim tarihi 29 Temmuz olarak görünmesine rağmen, bugün 1 Ağustos olmasına karşın Cargo X kargomu hâlâ teslim etmedi. Takip ekranında kargonun dağıtıma çıkarılmadan kargoda beklediği görünüyor, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor.
İstanbul Küçükçekmece adresime gelmesi gereken bu kargo ile ilgili olarak hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Ancak sistem sürekli otomatik, kopyala-yapıştır aynı cevapları veriyor ve canlı bir muhataba bağlanamıyorum. Şubeden ya da firmadan sorumluluk alan kimseye ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Cargo X’in kargomu daha fazla bekletmeden acil olarak adresime teslim etmesini ve bu gecikmenin nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
