to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi.
Cargox ile iletişim kurmak neredeyse imkansız. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da çağrılarım açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Sürecin ne durumda olduğu, kargomun nerede kaldığı konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimi eski numarama kayıtlı olduğu için numaramı güncelledim ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi ve hâlâ belirsizlik devam ediyor. Bu kadar basit bir teslimat sürecinde müşteriye bilgi verilmemesi ve hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşılmaması kabul edilemez.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Cargox ile internet üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 47116746430400100033 takip numaralı gönderim sistemde 22 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor, ancak bana kesinlikle hiçbir şekilde bir teslimat yapılmadı, herhangi bir tel...
Cargox firması ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 30 Ocak tarihinde 24717677362800100018 takip numaralı gönderim sistemde “şahsıma teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla b...
Cargox firmasına ait pt02308242430 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken, benim herhangi bir talimatım olmamasına rağmen sistemde “talimatlı teslimat iadesi oluşturuldu” şeklinde görünüyor. Teslim edilmesi gereken bir gönderinin bu şekilde keyfi olarak iade sürecine alınmasını kabul...
Yorumlar