to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Kalan Sipariş Ve Yanlış Telefon Bilgisi
LCW mobil uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ve iki gündür sistemde “dağıtımda” yazmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.
Uygulamada kayıtlı telefon numaram yanlış göründüğü için kargo firmasıyla da iletişime geçemiyorum. Bu nedenle hem gönderiyi takip edemiyorum hem de teslimatla ilgili bilgilendirme alamıyorum.
LCW müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenilmesi yerine tekrar uygulamaya yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulamada yer alan LCW5606*******73#001 numaralı siparişimin, doğru iletişim bilgilerim alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
