Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Violet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

profile
Violet
26 Mart 18:48
508

LCW internet mağazasından yaptığım alışverişe ait, Cargox firmasından gelecek olan LCW5603*******83#001 takip numaralı kargom, tüm bilgilendirme mesajlarına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo kabul tarihi 15.03.2026 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm elime ulaşmadı.

Sistemde sürekli “kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesajlar geliyor, ben evde olmama rağmen kargo getirilmiyor ve “eksik adres” notu düşülüyor. Adresimde olmama rağmen ne bir arama yapılıyor ne de teslimat için gerçek bir girişimde bulunuluyor. Ellerinde telefon numaram olmasına rağmen bugüne kadar tek bir kez bile aranmadım.

Müşteri iletişim merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve doğrudan adresime teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.

27 Mart 11:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Violet
Violet
30 Mart 15:50

Merhaba bölge yetkilisi benimle iletişime geçti ancak kargom halen teslim edilmedi çok özensiz ilgisiz bir kargo firması Cargox firmasından gönderilen ürünler teslim edilmiyor

Violet
Violet
06 Nisan 15:48

Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle 3 hafta boyunca iletişim kurmakta zorlandım, firma beni arayıp konumumu istedi ve 5 gün içinde kargom sonunda teslim edildi. Önceki hatalı adres notu ve iletişimsizlik süreci çok sıkıntılıydı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
19 Mart 20:34
1.121
teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
05 Şubat 03:57
535

Cargox Kargom 3 Gün Boyunca Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Sevde
15 Ocak 21:29
361
1
Sumru sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslim Edilemeyen Paket Ve İletişimsizlik

profile
Sumru
06 Şubat 12:21
625
Cargox Kargo Teslim Edilemeyen Paket Ve İletişimsizlik
cargox-kargo-teslim-edilemeyen-paket-ve-iletisimsizlik-2.jpg
1
Danah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo İçin Açıklama Ve İade Talebi

profile
Danah
14 Mart 11:55
448

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz