to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Şikayeti
LCW mağazasından mağaza online sistemiyle verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tarafından 23 Mayıs’tan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bayramda oğluma giydirmek için özellikle zamanında gelsin diye sipariş verdiğim kıyafetler, günlerdir ortada yok ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan hiçbir canlı muhatap bulamadım. Teslimat şubelerinin numaralarını aradığımda da yine kimse telefonu açmıyor. Ne kargom nerede, ne de ne zaman teslim edileceği konusunda en ufak bir bilgiye ulaşabiliyorum.
Ürünlerim bugün elime ulaşırsa bayram için kullanmak istiyorum, ancak bu gecikme devam eder ve teslimat gerçekleşmezse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
