Cargox’un Yanlış Teslimatları Ve Evde Yok İddialarıyla Yaşanan Mağduriyet

LC Waikiki’den online alışverişle verdiğim siparişlerim Cargox firmasına teslim ediliyor ve özellikle son dördüncü kargomda yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.11.2026 tarihinde de dahil olmak üzere kargolarım teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmadan “evde yok” denilerek iade sürecine alınmaya çalışılıyor.

İlk kargomda evde olmama rağmen ürünüm iade edildi. Sonraki gönderilerde ben özellikle Cargox şubesini arayarak evde olduğumu, mutlaka adrese getirilmesini ve kesinlikle başka bir yere bırakılmamasını talep ettim. Buna rağmen son gönderimde yine evde olmama karşın hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kargom evimin altındaki kasap dükkanına teslim edildi. Üstelik bu teslimat da koli şeklinde, yani taşıması zor ve dükkâna bırakılması benim için ayrıca zorluk oluşturuyor.

Ben siparişi kasaptan, marketten toplamak için değil, adrese teslim edilmek üzere veriyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak, evde olmama rağmen “evde yok” bahanesiyle ya iade tehdidiyle karşılaşmak ya da habersizce alt kattaki iş yerine bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Böyle büyük bir markanın çalıştığı kargo firması yüzünden müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. LC Waikiki’nin Cargox ile yaşanan bu teslimat sorunlarına kalıcı bir çözüm getirmesini, gerekirse kargo firmasını değiştirmesini ya da firma hakkında yaptırım uygulanmasını ve bundan sonraki siparişlerimin gerçekten adrese, bana teslim edilmesini talep ediyorum. Cargox’un da bu konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak benimle iletişime geçmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.