Cargo X Cargox’un Gerçekleşmemiş Teslimatı Müşteri Kabul Etmedi Şeklinde Kayıt Etmesi

Kübra · 2026-04-17T12:44:29+03:00

LC Waikiki üzerinden 14.04.2026 tarihinde hızlı kargo seçeneği ile sipariş verdim ve siparişimin 16.04.2026 tarihinde Cargox firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo adresime hiç gelmediği halde sisteme “müşteri ürünü kabul etmedi” şeklinde giriş yapılmış. Durumu öğrenmek için Cargox firmasını aradığımda, önce adresime gelmeden nasıl “müşteri ürünü kabul etmedi” kaydı oluşturabildiklerini sordum. Bunun üzerine bana, kargomun aslında dağıtıma hiç çıkmadığı ve ürünün hasarlı olduğu söylendi. Dağıtıma çıkmamış bir gönderi için “müşteri kabul etmedi” seçeneği girilmesinin nasıl mümkün olabildiğini sorduğumda ise bu kez “yanlış girilmiş” denilerek çelişkili ve tutarsız bahaneler üretildi. Bu süreçte kargo firması adresime gelmeden yanlış beyanlarda bulunarak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiş, zarara uğratmıştır. Aldığım ürünlerin toplam tutarı ne ise bu zararın Cargox firması tarafından tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili apartman kamera kayıtlarımı da ekleyerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Bu yaşananların acilen incelenmesini, gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve uğradığım maddi zararın kargo firması tarafından karşılanmasını istiyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Gibi Görülen Kargo Hiç Gelmedi

Şeyda

Cargo X

922

LCW online üzerinden verdiğim sipariş, Cargox firması ile gönderildi ve 7 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de apartman görevlisine ya da komşularıma bırakılan bir paket ...

teslim-edildi-gibi-gorulen-kargo-hic-gelmedi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dilek

Cargo X

179

13.04.2026 tarihinde cargox firmasına ait kargom dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime ge...

Kayıp Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Beyza

Cargo X

686

05.02.2026 tarihinde Lamelif Giyim’den kredi kartı ile 1 adet Panço, 1 adet tunik ve 2 adet şal olmak üzere toplam 969 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Cargo X firmasına verildi ve sistemde cumartesi günü teslim edilmiş görünüyor. Ancak o gün evde değildim, eve geldiğimde kapının önünde hiçb...

kayip-kargo-teslim-edilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg

Cargox Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı 'Eksik Adres' Notu

Elif

Cargo X

491

Cargox firmasının LCW5602*******37#001 numaralı kargom, 04.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen 06.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Üstelik sonrasında gerçeği yansıtmayan şekilde “eksik adres” notu düşülmüştür. Adres bilgilerimde herhangi bir ek...

Sipariş Kargosu 5 Gün Boyunca Görünmüyor, Bilgi Eksikliği Ve Cargox İletişimsizliği

Aleyna

Cargo X

431

LCW üzerinden 5602*******86 numaralı teslimata ait online siparişimi verdim. 12 Şubat tarihinde cargox firmasına kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Cargox firmasını defalarca ar...

2 Destek