to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Anlamsız Güzergâh Nedeniyle Mağduriyet
Cargox ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Kar3506553 ve kar3435643 takip numaralı iki kargom bulunuyor ve her ikisi de yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde kargoların uzun süredir beklediği görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu kargolardan birinin teslim tarihi 6 Kasım olarak görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Diğer kargo için ise sistemde 11 Kasım teslim tarihi yer alıyor. Amazon tarafında “yarın teslim” olarak görünen gönderim, Cargox sisteminde 11 Kasım olarak işlenmiş durumda ve aradaki bu fark nedeniyle mağdur oluyorum. Ayrıca kargolarımdan biri İstanbul Pendik’ten Kocaeli’ne, oradan Gaziantep’e gönderilmiş, şimdi de tekrar İstanbul’a dönüyor. Bu anlamsız güzergâh ve gereksiz dolaşma yüzünden teslimat daha da gecikiyor.
Kargoların hareketlerini ve sipariş detaylarını gösteren ekran görüntülerini de kaydettim. Cargox’tan talebim, her iki kargonun da daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesi ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak süreçlerin acilen hızlandırılmasıdır bir de ilk siparişimi iade talebi oluşturdum gelmiyor diye bir tane daha sipariş verdim aynı üründen tekrar cargox denk geldim İstanbul'dayım siparişim İstanbul Pendik'ten şimdi yola çıktı Kocaeli'ne gidiyor oradan tekrar kesin Gaziantep e gönderecekler ben siparişimi asla alamayacağım gibi görünüyor Amazon'dan çok ürün aldım başka kargolar getirdi en geç hepsi öğlen olmadan elimdeydi yani daha bekleyeceğim gibi yoruldum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Mesajımı okuyup Kocaeli'nden Silivri şubesine gönderdiler kargomu şimdi şubeden aldım teşekkürler diğer kargomu da teslim ederseniz sevinirim
