Cargox Takip Numaralı Kargonun Uzun Süre “Yolda” Kalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Cargox ile MB10100197 takip numaralı kargom 3 Mart’tan beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve aradan on gün geçmesine rağmen teslimat şubesine bile ulaşmadı. Bu nedenle kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım.
Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak Cargox müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca en geç iki gün içinde teslim edilmemesi hâlinde ürün bedelinin iadesinin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala bir dönüş olmadı kargoyu bulamıyorsanız para iadesini gerçekleştirin 22 gün oldu şaka mısınız yapamıyorsanız Tüketici Hakları'na başvuracağım
Bir ay oldu dalga mı geçiyorsunuz artık sıkıldım müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorsunuz şubenizi arıyorum açmıyorsunuz











