Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Takip Numaralı Kargonun Uzun Süre “Yolda” Kalması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Şeyma
13 Mart 15:40
357

Cargox ile MB10100197 takip numaralı kargom 3 Mart’tan beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve aradan on gün geçmesine rağmen teslimat şubesine bile ulaşmadı. Bu nedenle kargomun kaybolduğunu düşünmeye başladım.

Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak Cargox müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca en geç iki gün içinde teslim edilmemesi hâlinde ürün bedelinin iadesinin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

13 Mart 18:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Şeyma
Şeyma
25 Mart 22:50

Hala bir dönüş olmadı kargoyu bulamıyorsanız para iadesini gerçekleştirin 22 gün oldu şaka mısınız yapamıyorsanız Tüketici Hakları'na başvuracağım

Şeyma
Şeyma
09 Nisan 15:01

Bir ay oldu dalga mı geçiyorsunuz artık sıkıldım müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorsunuz şubenizi arıyorum açmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyor

profile
Feyza
18 Mart 13:41
35

Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Teslimat Gösteriyor

profile
Nilüfer
13 Nisan 14:00
14

Teslim Edilmemiş Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
10 Nisan 13:36
405
Benzer Şikayet Yaz