to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla tarafıma ulaşması gereken, Zara’dan aldığım ve 47115545723000100036 takip numaralı kargom için önce gece 00.00 civarında teslimat kodu içeren bir SMS aldım; ardından 00.30’da kargomun tarafıma teslim edildiğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu saatler arasında ne arandım ne teslimat kodu verdim. Ayrıca teslimat adresim iş yeri adresi olduğu için gecenin o saatinde kapalı olduğundan fiziksel olarak teslimat yapılması da mümkün değildi.
Sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar, gün boyunca defalarca Cargox müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp hatlarına ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılmaması, kargonun sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen teslim edilmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Cargox üzerinden Zara’dan verdiğim 5445*****56 numaralı siparişime ait, 23508562922500100035 takip numaralı kargom için bugün saat 10.12’de “teslim edildi” mesajı aldım ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde kargonun şirkette danışmaya teslim edildiği yazıyor fakat bizim şirketimizde kar...
Cargo X aracılığıyla Zara’dan gelen kargom, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS ile herhangi bir teslimat/şifre kodu gönderildi, fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderime ait takip numarası 23512707...
09.01.2026 tarihinden bu yana Cargox firmasıyla gönderilen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 23513367421300100036 ve gönderi iş adresime teslim edilmesi gerekirken, çağrı merkezini aradığımda otomatik yanıt sisteminde “teslim edilemedi” bilgisi veriliyor; ancak ne arayan ne de bi...
Yorumlar