to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kuryelerinin Kapıya Bırakma Uygulaması Durmalı
Cargox ile yaptığım son üç gönderide, site güvenlik görevlisinin ve benim defalarca uyarmama rağmen kuryeler paketleri kapının önüne bırakmaya devam ediyor. İstanbul Bahçelievler Mahallesi’ndeki evime teslimat yapılıyor ve evde olmadığım açıkça görülmesine rağmen, zile bile basmadan veya beni aramadan kargoyu dairenin kapısına bırakıp gidiyorlar.
Ben işten geç saatte döndüğüm için kargo kutusu tüm gün boyunca kapımın önünde bekliyor. Böyle bir durumda kargoya zarar gelse, kaybolsa veya biri alsa, bunun sorumluluğunu kimin üstleneceği büyük bir soru işareti olarak kalıyor. Site güvenliği de defalarca, evde olunmadığı durumda kargoların güvenliğe bırakılması gerektiğini kuryeye iletmesine rağmen bu uyarıya uyulmuyor.
Cargox’tan talebim, kuryelerin teslimat sırasında zile basıp evde olup olmadığımı kontrol etmesi, açan olmazsa beni arayarak teyit etmesi ve herhangi bir şekilde kapı açılmazsa kargoyu mutlaka site güvenliğine teslim etmesidir. Kapıya bırakma uygulamasının sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
