to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunda Belirsizlik, Amazon Teslimat Bilgisi Yok
27 Ekim’de Amazon üzerinden espresso kahve siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve takip numarası kar3275581 olarak görünüyor. Sistem üzerinde kargonun 29 Ekim’de son teslimat şubesine ulaştığı belirtilmesine rağmen, Amazon teslimat tarihini kapattı ve şu anda “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” uyarısı görünüyor.
Kargo firması Cargox’a da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih öğrenebiliyorum. Ürünle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor, tamamen belirsizlik içinde bırakıldım. En azından ürünün kaybolduysa kaybolduğunun açıkça belirtilmesini ve sonucun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
