to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi! Zara Siparişi Cargox Tarafından Kayıp
Zara’dan internet üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox firması tarafından taşınmaktaydı. 04.06.2026 tarihinde saat 22.31’de telefonuma “teslim edildi” mesajı geldi ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat adresim İstanbul Sarıyer’de ve binadaki herkesle tek tek konuştum, apartmanda veya çevrede kimseye teslimat yapılmamış. Kapıya, komşuya, güvenliğe bırakılmadı, herhangi bir imza veya bilgilendirme de yok. Cargox müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen saatler geçmesine karşın kimse geri dönüş yapmadı.
47124031727200100036 takip numaralı kargomun gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
