Cargo X Şirketinin Blok Girişine Bırakılan Paketiyle Yaşanan Güvenlik Riski

Cargo X firmasının Amazon gönderimi teslimat şeklinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. 04.11.2026 günü İstanbul Tuzla’daki siteme ait kar3390760 takip numaralı kargom için saat 14.50 civarında “teslim edildi” mesajı aldım. Evde olmadığım için paketin en azından daire kapımın önüne bırakıldığını düşündüm. Akşam eve geldiğimde ortada hiçbir kargo yoktu.

Saatler sonra site güvenliği beni arayarak binanın içinde posta raflarının orada ismimin yazılı olduğu bir paket bulduklarını söyledi. Yani kargom, 160 daireli, 11 katlı, 2 bloktan oluşan büyük bir sitede, herkesin girip çıktığı blok girişindeki raflara bırakılmış. Kargo görevlisi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, kapımı çalmadan, aramadan, böylesine riskli bir yere paketi bırakıp gitmiş. Bu teslimat şekli hem güvenlik açısından büyük risk hem de Amazon gibi bir markaya ve profesyonel olduğunu iddia eden bir kargo şirketine kesinlikle yakışmayan bir davranıştır.

Bu sorumsuzluk nedeniyle Cargo X firmasından ve ilgili kuryeden şikayetçiyim. Kargonun blok girişine bırakılması gibi kabul edilemez bir uygulama için firmadan ve mümkünse Amazon’dan resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca bu teslimatı yapan kuryeye gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu tür teslimatların engellenmesi için sistem ve prosedürlerin gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ederim.