to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Amazon üzerinden 31 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, kar3347694 takip numarasıyla Cargox tarafından teslim alınmış ve 2 Kasım’dan bu yana aktarmada gözükmektedir. WhatsApp üzerinden sorguladığımda inceleme başlatıldığı ve dönüş yapılacağı söylenmiş ancak herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Ne Amazon ne de Cargox firmaları müşteri hizmetleri servisini sağlıklı şekilde sunamamakta, yalnızca önceden yazıldığı belli olan robotik yönlendirmeler paylaşılmakta ve bu yönlendirmeler de soruna hiçbir çözüm üretememektedir.
Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda tarafıma net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Firma halen tarafıma ulaşmamış ve bilgilendirme yapmamıştır.
