to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim Teslim Edilmediği Gösterilen Kargo İçin Acil İnceleme
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Cargo X firması tarafından 03/06/2026 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bursa’daki dağıtım bölgesinden gelmesi gereken, kar813729 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Çağrı merkezlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp canlı destek hattında ise saatlerce cevap bekliyorum, yaklaşık 6 saat sonra cevap geliyor ve anlık yazamazsanız görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de bu ilgisizlik nedeniyle Cargo X’i şimdiye kadar karşılaştığım en kötü kargo deneyimi olarak görüyorum. Amazon gibi kurumsal bir firmanın da böyle bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamlandıramıyorum.
Kar813729 takip numaralı gönderime ait ürünümün acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen kayıtla ilgili inceleme yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Defalarca iletişime geçmeye çalıştım Bursa’da bulunan iki şubenizle de, canlı destek hattınızla da. Tam anlamıyla müşteriyi nasıl rezil ederim aldığım paranın nasıl hakkını vermem kafa yapısıyla ilerleyen gördüğüm tecrübe etmiş olduğum en kötü firmasınız. Kesinlikle uzak durulmasını tavsiye ettiğim şikayet ile ilgili isminizi arattığımda aynı konuyla ilgili yüzlerce şikayet bulunan hiçbir aksiyon almayan tek firma
Sipariş teslim edildi
