to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimat Gecikmesi Ve Adres Sorunu
Cargo X ile Amazon üzerinden aldığım ve içinde toplam 4 paket ürün bulunan gönderim, yaklaşık bir haftadır adrese teslim edilmedi. Sistemden gelen bildirimde adresin yanlış ya da eksik olduğu yazıyordu. Bunun üzerine Cargo X ile WhatsApp kanalları üzerinden iletişime geçtim ve görevliye adresimi teyit ettim, hatta konum dahi gönderdim.
Daha önce aynı adrese bu firmayla sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu kez günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. Bugün tekrar WhatsApp üzerinden bağlantı kurmaya çalıştığımda ise bu defa hiç cevap alamadım. Tüm süreci doğru adres ve konum bilgilerini paylaşarak yürütmeme rağmen, güven duyduğum kargo firmasının paketi teslim edememesi nedeniyle mağdur oldum.
Cargo X’in, kar432348 takip numaralı gönderimi bir an önce belirttiğim adrese teslim etmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cargo X ile gönderdiğim paket hâlâ teslim edilmedi, adres ve konum bilgilerini paylaştım, ancak iletişim kurulmadı ve ürün iade edildi, bu da satıcıyı zarara uğrattı. Süreç boyunca hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur oldum.
