to read complaints and reviews, or file yours.Adres Kapalı Notu İle Teslim Edilmemesi Ve Cargox İletişimsizliği
Amazon üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı Cargox firması tarafından 16.05.2026 tarihinde yapılması gerekirken, adresime hiçbir arama yapılmadan “adres kapalı” notu düşülerek teslim edilmedi. Oysa o gün adresimdeydim ve telefonla da aranmadım.
Gönderilerimden biri kar621620 takip numaralı kargodur. Bursa’daki dağıtım birimine bağlı olan bu kargom için firmaya ulaşmak istedim ancak ne şube tarafında ne de müşteri hizmetlerinde muhatap bulabildim, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen arama yapılmadan “adres kapalı” denilerek teslimatın gerçekleştirilmemesinden ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamaktan dolayı mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
