to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kargo Teslimatı Gerçek Dışı Randevu Talebiyle Gecikti
Amazon üzerinden 30.10.2026 tarihinde bir çalışma masası sipariş ettim ve ürün Cargo X ile gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Cargo X’ten neredeyse her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor, gün sonunda ise bu kez “müşterinin randevulu teslimat talebi sebebiyle teslim edilemedi” ibaresiyle yeni bir mesaj alıyorum. Benim hiçbir şekilde randevulu teslimat talebim olmadı, buna rağmen süreç sürekli bu gerekçeyle erteleniyor ve ürün teslim edilmiyor.
Şube telefonlarına ulaşamıyorum, çağrı merkezini aradığımda ise sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar. Amazon tarafı da önceki gün için teslimat sözü vermesine rağmen teslimat yine gerçekleşmedi. Son aldığım SMS’te de aynı şekilde “Teslim edilememe nedeni: Randevulu Teslimat Talebi b002” ifadesi yer alıyor.
Çalışma masamın bir an önce adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan gerçeğe aykırı “randevulu teslimat talebi” bilgisinin düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
