to read complaints and reviews, or file yours. 
Carell markasının internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde abaya ve şal olmak üzere toplam 7.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı.
Bu süreçte firma ile hem telefon hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak somut bir sonuç alamadım. Ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de ücretimi geri ödüyorlar.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kartımdan çekilen 7.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Carell’in Instagram hesabı üzerinden 247SL1176B sipariş numarasıyla 1 adet şal siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1.463,5 TL’ydi ve ertesi gün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilg...
Carell internet sitesinden satın aldığım bir şalı, kalitesini beğenmediğim ve renginin sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmaması nedeniyle 15 Kasım’da iade için kargoya verdim. Kargo takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 18 Kasım tarihinde kendilerine teslim edildiğini gördüm. Ancak ar...
Merhaba, Carell Eşarp mağazasından iki adet şal siparişi vermiştim ve iade etmeme rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 4 Haziran'da ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. 20 günden fazla süre geçti fakat Instagram'dan yazmama rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Mağdur oldum.
Yorumlar