to read complaints and reviews, or file yours.Custom Cult Ayakkabısının Tabanının Açılması Ve Su Alması İade Ve Değişim Talebi
Custom Cult markalı ayakkabıyı internetten Shopier üzerinden yaklaşık 1–2 hafta önce satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 1 hafta bile olmadan tabanı açıldı ve su almaya başladı. Üstelik bu markadan aldığım ikinci ayakkabıda da aynı sorunu yaşadım; her iki üründe de taban açılması problemiyle karşılaştım.
Yeni alınmış bir ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanının açılması ve su alması, üstelik bunun ikinci kez yaşanması, hem kalite hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü günlük, normal kullanımda tercih etmeme rağmen bu sorunla karşılaşmam kabul edilemez.
Ayıbın tekrarlayan bir durum olması nedeniyle, sorunlu ayakkabılar için ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını, kargo ve benzeri tüm masrafların da firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Zülal Hanım, Yaşadığınız ürün sorunu ve tekrar eden taban açılması nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Yeni alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede su almaya başlaması, kalite beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzücü bir durum. Bu olumsuz deneyiminizi telafi etmek amacıyla size özel bir indirim kuponu sunmak istiyoruz. Kupon kodu, bir sonraki alışverişinizde %20 indirim sağlayacak ve kargo gibi ek masraflarınızın da firmamız tarafından karşılanmasını içerecek. Kupon kodunu ve kullanım talimatlarını en kısa sürede e-posta adresinize göndereceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözmek için buradayız. Başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize bildirin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
