Cancustom Satıcısından Plastik Kokulu Ve Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebi

Shop uygulamasında Cancustom isimli satıcıdan pazar akşamı bir çift ayakkabı satın aldım ve bugün elime ulaştı. Ödemeyi kartla, 1.418 TL olarak gerçekleştirdim. Ayakkabının kokusu son derece rahatsız edici derecede plastik kokuyor ve bu durum sağlığımı da endişeye sevk ediyor. Ayrıca bağcık bağlama yerlerinin bazı kısımlarında delikler dahi açılmamış durumda, yani ürün hatalı ve özensiz gönderilmiş.

Ürünün bu şekilde kullanılabilir durumda olmaması ve ağır plastik kokusu nedeniyle iade etmek istiyorum. Satıcıya uygulama üzerinden yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Ücretimin tarafıma iadesini ve bu hatalı, sağlıksız kokan ürünün iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.