Satıcı Yanıltıcı Boyut Etiketi Kesip Müşteriyi Mağdur Etti

Instagram üzerinden “cancustom” adlı satıcıdan Nike marka bir spor ayakkabı sipariş ettim. Daha önce de bu satıcıdan defalarca alışveriş yaptığım ve memnun kaldığım için güvenerek yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.

Ayakkabıyı 39 numara olarak sipariş ettim, dün elime ulaştı. Sol ayakkabı ayağıma olurken sağ ayakkabı bariz şekilde daha küçük ve ayağımı yara yaptı. Sağ ayakkabının numarasını iç etiketinden kesmişler, buna rağmen sol 39 numarayken sağ tarafın belirgin şekilde daha küçük olduğu çok net anlaşılıyor. Böyle bir satış ve pazarlama şekli asla kabul edilemez.

Daha önce memnun olduğum için güvenip aldığım bir satıcının bu şekilde farklı numaralı ürün gönderip, numara bilgisini kesmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir davranıştır. Bu tür uygulamaların son bulmasını ve bu satıcının benzer şekilde başka müşterileri de mağdur etmemesini istiyorum.