to read complaints and reviews, or file yours.Can Custom’da Yanlış Beden Seçimi Nedeniyle Adidas Hırka İadesi Talebi
Can Custom üzerinden iki gün önce Sakurai Adidas hırkası siparişi verdim. Normalde m beden giyiyorum ancak sistemde yanlışlıkla XS beden seçmişim ve ürün elime geçince bedeni çok küçük olduğu için kullanamayacağımı fark ettim.
Ürünü banka kartı ile satın aldım ve bu yanlış beden seçimi nedeniyle hırkayı iade edip ücret iadesi almak istiyorum. Can Custom’ın bu konuda nasıl bir süreç izlediğini ve iade talebimi nasıl gerçekleştirebileceğimi tarafıma açık ve net bir şekilde iletmesini, mümkünse en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Can Custom Shopier mağazasından sakurali Adidas marka bir hırka satın aldım. Normalde bedenim m olmasına rağmen yanlışlıkla XS beden sipariş vermişim. Ürün 2 gün önce sipariş edildi ve bugün elime ulaştı.
Hırkayı hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve üründe hiçbir zarar ya da değişiklik yok. Buna rağmen bedenin bana uymaması nedeniyle ürünü iade edip, ödediğim tutarın tamamının kartıma/hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması göz önünde bulundurularak, iade ve para iadesi sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Berat Bey, Can Custom üzerinden iki gün önce sipariş ettiğiniz Sakurai Adidas hırkasının bedeninin yanlış seçilmesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti üzüntüyle öğrendik. Bedenin XS olması ve sizin için uygun olmaması durumunu anlıyor, bu durumun sizin için yarattığı sıkıntıyı paylaşıyoruz. Ücret iadesi talebinizi en kısa sürede değerlendirip, iade sürecinizi başlatacağız. İade işlemi için aşağıdaki adımları izlemeniz yeterli olacaktır: 1. Ürünü, orijinal ambalajı ve faturasını koruyarak, iade paketine yerleştiriniz. 2. Paketin üzerine “İade – Sipariş No: [Sipariş Numaranız]” ibaresini ekleyiniz. 3. Paketi, en yakın kargo şubesine teslim ediniz. Kargo firması bize iade paketini ulaştırdığında, iade işleminiz otomatik olarak başlatılacaktır. Kargo firması ürünü bize ulaştırdıktan sonra, iade tutarını aynı banka kartı üzerinden 3 iş günü içinde hesabınıza iade edeceğiz. İade sürecinin her aşamasında sizleri bilgilendirecek ve sorularınıza yanıt vermek için buradayız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
