to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uzun uğraştan sonra çamaşır makinem değişti en son gelen yetkili servis den Allah razı olsun bir de müşteri hizmetin ilgisinden dolayıda teşekkür ederim ama isterim ki bu kadar uğraş olmadan sorunumuz hemen çözülse..."
Vestel 12 kg çamaşır makinesi aldım, yaklaşık 8 aydır ilk gelen makine 1 ay içerisinde arıza verdi. Amortisörleri patlak olduğu için makinemi teste gönderip değişim yaptılar. Yeni gelen makine temiz yıkamadığı için teknik servise bilgi verdim. Gelip kontrol ettiler. Makinede sıkıntı yok, kullandığın...
10 yıldır kullandığım Arçelik Marka T7380 DJ markalı Elektrikli termosifonum için müşteri hizmetlerinden servis çağırdım. Sıcak su akmıyordu. Maltepe Zümrütevler servisi (Özgür Elekronik) gelen U*** Bey 10 dakikada resetleyip,2 saat sonra hazır olacağını söyleyip 650 TL servis ücretini alıp gitti. A...
Kullanmakta olduğum Beko marka çamaşır makinesi bozuldu ve servisi çağırdım. Motorun kömürü bitmiş dediler. 2300 TL'ye yaparız dediler. Kabul etmeyip 650 lira boşuna servis ücreti ödedim. Sonra internetten araştırdım, gidip iki tane motor kömürü aldım 100 liraya ve kendim taktım. 100 liralık iş serv...
Bosch marka çamaşır makinemizi Kasım 2024'te kömür ve rezistans değişimi ile tamir ettiler. Bir yıl garanti belgesi verdiler. 15 Mart 2025'te yeniden E21 hatası nedeniyle saat 14.00-16.00 arası geleceğiz diye randevu verdiler. Saat 20.00'ye kadar defalarca aradık, en son araç arızası deyip oyaladıla...
Bosch Marka çamaşır makinesine motor kömürü almak için Alibeyköy Gaziosmanpaşa Caddesi üzerinde bulunan Bosch servisini aradım. Motor kömürü alacağımı söyledim müşteriye satışımız yok dedi. Elemanlarımız gelecek 700 TL tespit ücreti var dedi. Ben tespit filan istemiyorum yedek parça almak istiyorum....
Öncelikle Miele'yi ve onun felsefesini anlayamayan Türkiye ekibine ben biraz Miele'yi anlatayım. Hem de Miele'nin kendi sözleri ile. Kurulduğumuz ilk günden, 1899 yılından beri marka vaadimiz olan „Immer besser“ - Daima daha iyi bizim aynı zamanda çalışma prensiplerimizi de belirleyen en büyük özel...
"Çok teşekkür ederim"
Aldığımdan bu yana sorun yaşadığım gürültülü bir davlumbaz, garantisinin bitiminden hemen sonra motor arızası verdi ve kendim ödemesini yapmak zorunda kaldım. Şimdi tekrardan arızalandı ve kontrol kartını almak istedim fakat kartın fahiş bir fiyatta olduğunu gördüm. Güya kart pahalı olduğu için yen...
2019 yılında Beko mağazasından beyaz eşya seti aldım. Hiçbirinden zaten memun değilim ama çamaşır makinesi ayrı bir fiyasko. Garanti kapsamında iken 3 kez servis çağırdım kötü yıkadığı için, hiçbir çözüm sağlamadılar. Köpük arızası var deterjanı değiştirin dediler. Tavsiye ettikleri Ariel markasını ...
Elimizde bulunan Vestel Hızlı 10912TT Markalı ve kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyoruz. Geçenlerde bir sorun çıkardı sıkmadı, programa başlamadı. Bunu ara ara yapıyordu zaten ama çalışmasına yine devam ediyordu. Vestel teknik servis geldi ve kontrolleri sonrası bu makinenin motorun...
İyi akşamlar, 21 Ocak 2025 tarihinde çamaşır makinesi arızalandı, servisi aradık, personel geldi. Makinenin kömürü bitmiş dediler, 3750 TL fiyat söylediler. Motoru söküp götürdüler. 23 Ocak 2025 tarihinde servis gelip motoru taktılar, problem çözüldü deyip gittiler. Makineyi çalıştırdık, makine sıkm...
"Süre meşakkatli olsa da çözüm bulundu. Sorunlu parçalar değiştirildi. Markanın bu tavır ve tutumuna karşılık kurutma makinesi tercihimi aynı markanın IQ700 modelinden yana kullandım ve satın aldım. Teşekkürler..."
"Her ne kadar 4 ay gibi bir sürede ancak çözülebilmiş olsa da gayet ilgili bir şekilde süreci yürüten marka müşteri temsilci çalışanlarına teşekkür ederim."
Özet: Arçelik yetkili servisi çözebileceği basit bir arızayı bilerek çözmemiş hem de servis ücreti almışlardır. Arçelik 6100T model çamaşır makinemiz...
Bu yorum, son 3 yıl içinde yapmış olduğum Media Markt deneyimlerimin bir ortalamasıdır. Öncelikle mağazanızdan bir ürün almaya çekiniyorum. Mağaza görevlilerinin zorla sigorta satmaya çalışması, 'O ürünü maalesef sigorta olmadan satamayız. Sigorta istemiyorsanız başka model alın' vs. Tüm alışveriş z...
Vestel çamaşır makinesi ve fırın kullanıcısıyım. Çamaşır makinesinde kendi kendine küflenip delik oldu ve ekran paneli doğru düzgün çalışmıyor, ekran paneli boyası rengi attı. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda garanti süresinin bittiğini, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak alırken ömür boy...
Çamaşır makinesi arızalandığında Arçelik'i arayarak yetkili servis talep ettim. Gelen 'yetkili servis' arızanın motordan kaynaklandığını tamiri yönüne gidersem 6.000TL tutacağını, en mantıklısının yeni bir makine siparişi vermem olduğunu söyleyerek temiz 500 TL alarak gitti. İnternette sorunu yazdığ...
30.11.2024 de çamaşır makinesi arızamız için Arçelik servisi geldi. Kömürü değişecek dedi. Değiştirdik 1950 TL ücret ödedik. Ancak makinemiz artık sadece 30 derecede çalışıyor. Diğer derecelere getirdiğimizde evin ana sigortası atıyor. Tekrar arıza kaydı açtık ancak bize daha önce gelen Etlik servis...
Siemens-Bosch beyaz eşya yetkili tamir servisi marka değerini zedeliyor. Bu şikayeti yazmayı bir vatandaşlık görevi ve toplumsal bilgilendirme açısından görev addederek... Siemens marka çamaşır makinemizin çalışırken durması ve bir daha çalışmaması üzerine 8 Kasım 2024 tarihinde markanın yetkili ser...
Beko marka 7150240200 CM 9101 9 kg modelli çamaşır makinesi, 1.5 yıllık kullanım süresinde 4 defa servis gördü. İlk 2 servis ziyaretinde, teknik perso...
Merhaba, Arçelik'ten bir çamaşır makinesinin motorunun kömürleri bitti. Orijinal kömürlerini almak istedim. Arçelik'ten bugün iki servisi aradım. Servislerin bir tanesi, 'Biz gelir takarız, motor değiştiriyoruz,' dedi. 'Hayır, kömür istiyorum,' dedim. 'Satışımız dışarıya yok,' dedi. Yedek parça verm...
Bosch wga 252 marka bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri kazan problemi yaşıyorum. Evime devamlı servis girip çıkmakta. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda bana denilen aynen şu: makineniz ayıplı ve kusurlu üretilmiş olabilir. 20 defada bozulsa arkadaşlarımız gelip tamir edecek. Biz de...
"Arçelik'e ilgi alakasından çok teşekkür ediyorum süreçle ilgili çok yakından ilgilendiler daima bilgilendirme yapıldı. Her şey için teşekkür ediyorum"
Arçelik bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi arızalarım vardı. Arıza da hortum ve kömür değişimi. Yetkili servis çağırdım işlem sonucunda parayı ödemek istediğimde pos cihazlarının olmadığını söylediler. Şahıs hesaplarına istediler. Fatura istiyorum o nasıl olacak dedim. Sonrasında veririz dediler. ...
Son Şikayetler