Calvin Klein Ayakkabıda 5 Ayda Açılma Ve Mağazanın Garanti Reddi

İstanbul Maltepe Park Boyner mağazasından sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde ayakkabıda belirgin açılma ve deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda herhangi bir sorun yok denilerek red kararı verildi.

Mağaza ile tekrar görüştüğümde ise ayakkabıyla ilgili olumsuz bir durum olmadığı, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de inceleme ve mağaza sürecindeki bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün yaşadığı sorunlar ortadayken garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum tutarın tarafıma iadesini ya da en azından ayakkabı bedeli tutarında kullanılabilir bir çek tanımlanmasını talep ediyorum.