to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Marmara Forum’daki Cacharel Paris mağazasından 6.499 TL ödeyerek aldığım deri çantada, ürünü aldıktan bir hafta sonra farklı bölgelerde deri renginde atmalar ve soyulmalar başladı. Ayrıca çantada dikiş atması sorunu da yaşadım. Sorunlar zamanla artarak devam etti. Ürünü satın aldıktan 12 gün sonra mağazaya geri götürdüm ve inceleme süreci başlatıldı. 14 gün sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Mağaza müdürüyle de görüştüm, kendisi de neden red cevabı geldiğini anlamadı. Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağazaya olan güvenim kalmadı ve ücret iadesi talep ediyorum.
Sekizinci ayda aldığım ve toplamda on kez kullanmadığım Vakko çantamın dikişleri attı. Aynı zamanda kenar kısmında derisi soyuldu. Normalde çantayı alırken on beş ay garanti verdiklerini belirtmişlerdi. İlk ayda çantayı bir Vakko mağazasına inceleme için gönderdim. Geri dönüş, çantadaki form bozuklu...
26 Temmuz’da Forum İstanbul Boyner mağazasından Calvin Klein beyaz omuz çantası satın aldım. Çantayı ilk kez kullandığımda uç kısımlarından mavi renk verdiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Telefonla bana onay verildiği söylendi ancak mağazaya gittiğimde yanl...
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
Viaport AVM Cacharel mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım sırt çantasının omuz askısı, normal kullanım sırasında dikiş yerinden koptu. Durumu bildirmek için ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza tarafından analize gönderilen ürün için tarafıma "üretim hatası değil, kullanım hatası" olduğu yönünde bir ...
Eylül ayında Kayseri Forum Cacharel mağazasından aldığım pantolonda, kısa süreli ve aralıklı kullanmama rağmen bel, bacak ve diz bölgelerinde ciddi genişleme meydana geldi. Ayrıca kumaşın dokusu değişti ve rengi farklılaştı. Ürünü incelemeye mağazaya bıraktım, ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu ...
Yorumlar