Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

22 Temmuz 2026 tarihinde Yasemin Kalaycı internet sitesinden 9442 numaralı Stradi astarlı beyaz etek siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişim İstanbul’a gelecekti, ürün oraya hiç ulaşmadı. Sonrasında tatile çıkmak zorunda kaldığım için kargomun bulunduğum yere yönlendirilmesini istedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her seferinde “bugün yarın gelir” denmesine rağmen somut bir ilerleme olmadı ve hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.

Ürünün bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini, eğer süreç daha fazla uzayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.