Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tatil Öncesi Gecikmesi

14 Temmuz 2026 tarihinde Yasemin Kalaycı. Com üzerinden 5 parça ürün için kredi kartımla toplam 8.895 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünleri özellikle tatil için sipariş etmeme rağmen, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Firma ile yazışma sağladığımda, tarafıma sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu ve kargoya verilince bilgi verileceği söylendi. Ancak bu mesajın üzerinden de zaman geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj aldım. Yaz bitmek üzereyken, tatil için aldığım ürünlerin hâlâ tarafıma ulaşmaması gerçekten can sıkıcı bir mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram 9166’dır. Ürünlerim hâlâ temin edilebilecek durumdaysa derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 8.895 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.