Kargo Gecikmesi Ve İade İsteği: 2.498 TL Hemen Geri Ödenmeli

14 Eylül 2026 tarihinde yaseminkalayci.com adlı web sitesinden kredi kartıyla toplam 2.498 TL tutarında iki adet takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 ila 7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtildi.

Belirtilen süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için siteyle yazıştığımda, takımlardan birinin üretimde olduğu ve perşembe günü geleceği söylendi. Daha sonra tekrar yazdığımda ise siparişimin hazırlanıp gönderileceği ifade edildi, ancak buna rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.

Tüm bu gecikmelere rağmen para iadesi de yapılmıyor. Ödediğim 2.498 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya sipariş verdiğim iki takımın söz verildiği şekilde en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.