to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Geciken 2.100 TL İade Ödemesi İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 ay önce Yasemin Kalaycı’dan bir gömlek ve bir etek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 7 Ağustos 2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve 2.100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılması gerekiyordu. 2 Eylül 2026 tarihinde bana iademin gerçekleştirildiği söylendi ancak Ziraat Bankası kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
O tarihten bu yana WhatsApp iletişim hattı üzerinden en az 10 kez görüştüm. Her seferinde muhasebe birimiyle iletişime geçildiği ve iadenin yapıldığı yönünde aynı cevabı almama rağmen ne kartıma bir ödeme geldi ne de somut bir çözüm sunuldu. Süreç boyunca benden herhangi bir IBAN veya hesap bilgisi de istenmedi, sadece iadenin sözde yapıldığı söylendi.
Sipariş numaram 10202’dir. İki aydır bekleyen 2.100 TL’lik iade tutarımın, ivedi şekilde Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
