İade Süresi Aşıldı Net Bilgi Ve Hızlı Geri Ödeme Talep Ediyorum

Yasemin Kalaycı kıyafet sayfasından 1.700 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde bana ödemenin 1 ila 14 gün içinde iade edileceği söylendi. Buna rağmen 29 Haziran’da ilettiğim iade talebime rağmen bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Ödemenin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, verilen süre de aşılmış durumda. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.