to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Aylarca Cevapsız Kaldı
14 Nisan 2026 tarihinde Yasemin Kalaycı Butik internet sitesinden 7137 numaralı siparişle 2.350 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmayınca bilgi almak için kendilerine yazdım.
Yazışma sonucunda, elbisenin teknik bir sıkıntıdan dolayı sipariş ettiğim renginin artık üretilmediğini, istersem başka bir renk gönderebileceklerini söylediler. Ben de başka renk istemediğimi, bunun yerine para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Onlar da iadenin mümkün olduğunu, 1–15 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yansıyacağını ifade ettiler.
Ancak verilen tüm süreleri beklememe rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçti, ne para iadesi gerçekleşti ne de konuyla ilgili olarak tarafıma dönüş yapıldı. WhatsApp yazışmalarında da iadenin “birkaç gün içinde” hesabıma geçeceği söylenmiş olmasına rağmen bu taahhütler yerine getirilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 2.350 TL’lik elbise bedelimin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
