to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Geçti, 1.899 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor
12/05 tarihinde Yasemin Kalaycı isimli web sitesi üzerinden aldığım ürünü iade için geri gönderdim ve ürünün bu tarihte ellerine ulaştığı, iade sürecinin de o gün itibarıyla başlatıldığı tarafıma bildirildi. İade sırasında 1-14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağı, resmi tatiller, hafta sonları ve Kurban Bayramı hariç bu sürenin aşılmayacağı söylendi.
Toplam 1.899 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi için belirtilen süre fazlasıyla dolmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili siteyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinin otomatik olarak iade yaptığını, ödemenin yatırıldığını söylediler ancak banka hesabımda böyle bir yansıma bulunmuyor.
Belirtilen süreye uyulmadığı ve mağdur edildiğim için, 1.899 TL’lik iade tutarımın hangi bankaya, hangi tarih ve saatte gönderildiğinin dekontuyla birlikte tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını ve ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
