to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Görünümü Nedeniyle İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Merhaba, Instagram’da “by Pakize” diye bir butikten kazak sipariş verdim. Ürün geldi, ancak ürünün boyu ve duruşu videodaki gibi değil. Firmaya WhatsApp’tan mesaj gönderiyorum, ancak doğru ve düzgün bir cevap alamıyorum. Bu sebeple ürünü iade etmek istediğimi ve iade kargo kodunun paylaşılmasını istedim; geri dönüş sağlanmadı. Aldığım ürünü iade etmek ve yanıltıcı ürün paylaşıldığı için kargo parası ile ürün ücretinin iade edilmesini istiyorum.
İade olup olmadığını sorup ona göre sipariş oluşturdum saatler sonra cevap verip iademiz yoktur diyorlar
Sayın Bilge Hanım, Instagram’da “by Pakize” butiğinden sipariş ettiğiniz kazakla ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Bu durumu telafi etmek amacıyla, ürünün tam ücretiniz iadesi yapıldı efendim. Yaşadığınız sıkıntıyı bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü (ürünün ücret ödemesi yapıldı) firmaya teşekkür ederim
Para iadem yapıldı markaya teşekkür ederim
Merhabalar Bilge Hanım, Sorununuzun çözüme kavuşmuş olmasına sevindik efendim ✨🌸 Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışıyoruz.🤍 İyi günler dileriz..
