to read complaints and reviews, or file yours. 
Fashion Week Butik’ten Instagram üzerinden 2 elbise ve 1 kazak sipariş ettim (Sipariş No: 17102025233712-zem). Toplam 2799,70 TL ödeme yaptım. Dün akşam elime ulaşan ürünler, siparişteki görsellerle kesinlikle farklıydı. Renk ve model olarak ciddi farklar vardı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden işletmeye bildirdim. Onlar da görsellerde ve gerçekte renklerin farklı olduğunu kabul etti. Ancak ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece hesabıma hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Ayrıca, iade kabul edilse bile kargo ücretinin tamamen bana ait olacağını belirttiler.
14 günlük yasal iade hakkım olmasına rağmen, hem yanlış ve farklı ürün gönderildi hem de ücretimin iadesi reddedildi. Müşteri olarak mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyorum. Ben, yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını ve yanlış ürün gönderildiği için kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Fashionweek Butik’ten 01.08 tarihinde toplam 6.900 TL tutarında birkaç elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra 03.08 tarihinde iade sürecini başlattım. Firma, üç gün içinde iade etmem gerektiğini belirtti ve anlaşmalı oldukları DHL MNG Kargo firmasıyla ürünleri gönderdim. Kargo sürecin...
26.07.2025 tarihinde Fashion Week Butik’ten elbise satın aldım (Sipariş No: 26072025090821-xys). Ürünüm 1.08.2025 tarihinde teslim edildi. Tatilde olduğum için ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde deneme fırsatı buldum ve bedenin uymaması nedeniyle iade/değişim talebimi ...
09.09.2025'de Instagram’daki Fashion Week Butik’in web sitesi üzerinden Bordo Tok Saten Balık Form Elbise siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde hızlıca elime ulaştı, ancak önünde ve arkasında lekeler vardı ve yoğun bir parfüm kokusu geliyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve WhatsApp müşteri hat...
6 Eylül’de Fashion Week Butik’ten 2 elbise ve 1 takım siparişi verdim. Elbiseler 10 Eylül’de teslim edildi, ancak takım ürünüm stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Sipariş numaram: 09092025124*****. Ürün yerine kupon teklif edildi fakat kabul etmedim, iade talebinde bulundum ve iademin yapılac...
Fashion Week Butik’ten 1 hafta önce bir elbise siparişi verdim (Sipariş numarası: 06082025165616-zmu). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi, ancak bugüne kadar elime ulaşmadı. 3.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Antalya/Muratpaşa. ...
Yorumlar