Stok Sorunu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

09.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden By Hilal Uslu mağazasından ikili etek takım ve bir ceket olmak üzere toplam 3.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten iki gün sonra stok sorunu olduğu tarafıma bildirildi; ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne stok güncellenmesiyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

355292673 numaralı siparişime ilişkin olarak By Hilal Uslu’nun Instagram adresi üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı. Hem ürünleri alamadım hem de bilgi ve muhatap bulamıyorum, bu süreçte mağdur edildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 3.400 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.