Sipariş Verilmesine Rağmen Ürünler Gönderilmedi Ve Satıcıdan Net Bilgi Alınamıyor

12.07.2025 tarihinde saat 20.55’te Yeşilova wear Yeşilovapremiumgiyim Shopier satış mağazasından, Shopier sipariş no: 813718993 ile iki adet t-shirt ve kargo bedeli dahil toplam 687₺ ödeme yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, bana herhangi bir kargo takip numarası veya kargo bilgisi ulaşmadı.

Siparişimle ilgili defalarca satıcıya ulaşmaya çalıştım. Instagram, mail ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı denedim ancak ya hiç cevap alamadım ya da “bugün-yarın kargoya verilecek” diyerek geçiştirildim. Şu ana kadar net bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim gönderilmedi.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini veya ürünlerin tarafıma gönderilmemesi halinde, ödediğim 687₺’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.