to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Deyip Ücret İadesi Yapmayan Ve Telefonu Kapatıp Sessiz Bırakan Mağaza
26 Ocak 2026 tarihinde By Hilal Uslu adlı butikten Shopier üzerinden kredi kartı ile kürklü scuba takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
30 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden bir numara aracılığıyla benimle iletişime geçtiler ve sipariş verdiğim ürünün renginin stokta olmadığını, istersem başka rengini gönderebileceklerini söylediler. Ben de stok gelmeyecekse ürünün ücret iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim ancak bu mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Bugün tekrar aynı WhatsApp numarasını aradığımda telefonu açtılar, “alo” dediğim anda yüzüme kapattılar. Buna rağmen şu an hem Shopier sayfalarında hem de kendi Instagram hesaplarında sipariş verdiğim ürünün aynı renginin stokta göründüğünü görüyorum. Stokta var görünen bir ürünün sekiz gündür neden tarafıma gönderilmediğini ve stok yok denilmesine rağmen ücret iademin neden hâlâ gerçekleştirilmediğini anlamıyorum.
Sipariş numaram 738943533’tür. Ücretimin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
