Tofisa Sipariş İptal Edilmiyor


Sipariş iptalinde bulunmak istiyorum ama mesajlarım görmemezlikten geliniyor. Kargo çıkışı verilmeden iptalini yapmak istediğimi söyledim sürekli bir şekilde kargoya vereceğiz 1-2 içerisinde iptal etmeyin. Dilerseniz diye mesaj atılıyor sonra bir daha mesaj gönderilmiyor. Siparişim iptal edilsin ve ücret geri ödensin istiyorum sadece.


Ürün sipariş verdim. Kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum. Arıyorum telefonları açmıyorlar. Siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Kapıma kargo gelirse ürünü almam ben kaç sefer aradım iptal etmek için açmadılar. Ben istemiyorum kargo gelmesin almam hiçbir şekilde ücrette ödemem.
Siparişimi iptal etmek istiyorum fakat bana kargo birimine ulaştığı için edemiyoruz diyorlar ama ulaştı. Mesajı gelmedi bana sadece sipariş onayı mesajı var ben iptal etmek istiyorum siparişimi. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Lütfen en kısa zamanda dönüş yapılabilir mi?
Sipariş verdim ama bir aydır kargolanmadı. Arıyorum, açmıyorlar. Mesaj yazıyorum, saatler sonrasında geçiştirerek cevap veriyorlar. Ürünlerin iptalini istedim, onu da yapmıyorlar. En son bugün de kargolandığı yalanıyla beni oyalamaya çalışıyorlar ama bana kargodan mesaj falan gelmedi. İki gün sonra ...

Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak mesajlara uzun zaman boyunca geri dönüş yapılmıyor. Markanın ciddi boyutta iletişim sorunu var. En son siparişimi iptal etmek istiyorum dedim ama cevap alamadım.
Yorumlar