Kalitesiz Eşofman Ve 280 TL Kargo Ücreti

E*** N** O* adlı satıcıdan internet üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşı son derece kalitesizdi. Satın alma aşamasında iade olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bunu ancak daha sonra öğrendim.
Ürünü değiştirmek istediğimde benden değişim için 280 TL kargo ücreti talep edildiği söylenince, bu tutarı mantıksız bulduğum için göndermedim. Eşofman takımını yalnızca iki kez giymeme rağmen her yeri tiftik tiftik oldu ve kullanılamaz hale geldi. Ödediğim para adeta çöpe gitmiş durumda.
Hem ürün kalitesizliği hem de iade/değişim sürecindeki bu uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.







