to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Beklememe Rağmen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal İadesi Talep Ediyorum
Byelifdursun adlı markadan 29 Nisan’da “Simay Fisto Detay Düğmeli Cupra Tensel Elbise Lacivert” adlı ürünü 739MI4241P sipariş numarasıyla kredi kartı ile satın aldım. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sitede ilk günden beri “paketleniyor” olarak görünüyor.
Durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettiğimde önce ürünün “özel ürün” olduğu söylendi, daha sonra ise kargoya verildiği ifade edildi. Dün bana kargonun, ürünün kargolandığına dair e-posta göndereceği söylendi ancak üzerinden gün geçmesine rağmen ne kargodan bir e-posta ne de bir SMS aldım, sistemde de herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor. Süreç boyunca sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Eğer siparişim bugün içerisinde gerçekten kargoya verilmeyecekse 739MI4241P numaralı siparişim için derhal iptal ve ücret iadesi talep ediyorum.
