Kargoya Verildiği Söylenen 2100 TL’lik Sipariş Hâlâ Ulaşmadı

8 Nisan’da Instagram üzerinden Bymerveserin markasından bir elbise siparişi verdim. MRV34063WEB numaralı bu sipariş için kredi kartımla 2.100 TL ödeme yaptım. Siparişim için “kargoya verildi” denmesine rağmen bana kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor ve herhangi bir takip/hareket görünmüyor.

Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen düzgün bir bilgi alamadım. Bugün de yaklaşık 2 saat önce tekrar yazmama rağmen hala bir dönüş yapılmadı, sürekli “cumaya kadar elinde olur” denildi fakat bugün cuma ve ürün halen elime ulaşmadı.

Ürünümün en geç yarına kadar tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmayacaksa da ödediğim 2.100 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.