İade Edilen Ücretin Kredi Kartına Yatırılmaması

Byelifdursun Butik’ten 21 Mayıs’ta Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim ve tahmini olarak 24 Mayıs’ta kendilerine teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Elbise için kredi kartıyla 2.232 TL ödeme yaptım. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sürekli “işleme alındı” denilerek oyalandım, fakat ücretim hiçbir şekilde yatırılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.

Ücret iademin bir an önce, kesinti yapılmadan, elbiseyi satın alırken kullandığım kredi kartına yatırılmasını talep ediyorum.