to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Üründe Cayma Hakkım Engellendi
Busrayildizco adlı siteden 28 Temmuz 2025 tarihinde internet üzerinden Laren gömlekli elbise siparişi verdim. Ürün henüz elime ulaşmadan veya ulaştıktan hemen sonra yasal sürede cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma "İndirimli ürünlerde iade yoktur, sadece değişim yapılır" denilerek iade talebim hukuka aykırı şekilde reddedildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre internetten yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade (cayma) hakkı vardır.
Ürünün indirimli olması bu hakkı ortadan kaldırmaz. Satıcı bu hakkı tanımak zorundadır.
İade talebimin ısrarla reddedilmesi nedeniyle hem Şikayetvar hem de Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
