to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında bu firmadan elbise sipariş ettim. Elbiseyi denediğimde bana uygun olmadığını gördüm ve iade etmek istedim. Firma yetkilisine durumu ilettiğimde iade işlemi yapılmadığını söylediler. İade koşullarıyla ilgili Tüketici Hakları Kanunu'nu kendilerine ilettim ancak yine de iade kabul edilmedi. Beni değişim yapmaya zorladılar ve haftalardır site üzerinden elbise bakıyorum; bana uygun bir elbise de yok, bedenler dar. Sorduğumda bedenlerin dar olacağını belirtiyorlar. Bu şekilde oyalandım. Değişim yapmak istediğim ürün kendilerine ulaştı. Paramın iadesini talep ediyorum. İade edilemez gibi bir durum söz konusu olamaz. Tüketici olarak iade etme hakkım her zaman vardır. Gereği yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı savunacağımı belirtmek isterim. İlgili firmanın benimle irtibata geçerek paramı iade etmesini rica ediyorum.
Sitelerinden bir ürün aldım ancak bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Daha sonra ürünün bana uygun olduğunu düşündüğüm bedeni stoğa girince değişim olarak güncelledim ancak gelen ürün bedeni yine olmadı ve neredeyse gönderilen ürünle farkı olmayan bir ürün geldi. Aldığım elbise sitelerinde yayı...
Bu sayfadan 12 Mayıs'ta elbise siparişi verdim. Sipariş vermeden önce iade var mı diye özellikle sordum ve 'Evet' yanıtını aldım. Siparişim gelince, büyük geldiği ve beğenmediğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturmak istedim. Bu sefer de 'Kampanyalı ürünlerimizde iade yoktur' diyerek kabul etm...
İlk kez alışveriş yapacağım için iade hakkımın olup olmadığını iki kez sordum. Her seferinde iade hakkımın olduğunu belirttiler. Bir elbise sipariş ettim ve bedeni büyük geldiği için iade etmek üzere geri gönderdim. Bu süreçte sitede başka bir elbise beğendim ve onunla değişim yapmak istedim. Ancak ...
Bayram geldiği için erkek arkadaşım elbise almak istemiş. Site bayram indirimi yapmış. Ama erkek arkadaşım beden konusunda yanlış seçim yaptığı için elbise küçük geldi. Değişim yapmak için sitelerini incelediğimde beden konusunda büyük bedenler fazla yoktu. Bu yüzden iade yapmak istediğimizi söyledi...
Aldığım elbiseyi iade süresi geçmeden iade etmek istediğim halde iade edilmedi. Neden olarak kampanyalı ürünlerde iade olmadığını söylediler. Ben tüketici haklarını aradığımda hiçbir şekilde böyle bir hakları olmadığını, alıcının aldığı malı zarar vermediği müddetçe geri iade etme hakkı olduğunun bi...
Yorumlar