İade Hakkı Reddedildi: Sözleşmeye Rağmen İndirimli Ürün İadesi Kabul Edilmedi

busrayildiz.com isimli siteden bir adet elbise sipariş verdim. Elbise elime ulaşınca kumaşının çok ince olması ve bedeninin bana uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade için yardımcı olur. Musunuz diye kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün indirimli ürün olduğunu ve bu nedenle ürünü iade edemeyeceklerini değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat benim sitede başka değiştirmek istediğim bir ürün bulunmadığı için iade talep ettiğimi tekrar söylediğimde yine kabul etmediler. Sitelerinde cayma hakkının hiçbir sebep göstermeden 14gun içinde yapılabileceğine dair satış sözleşmesi olmasına rağmen iade kabul etmiyorlar. Sitelerindeki bahsettikleri indirim ise bayrama özel bütün ürünlerde geçerli olan yüzde 10 indirim. Yani o sure içinde yaptığınız bütün ürünler için iade kabul edilmeyecek anlaşıldığı üzere. Sitesinde de indirimli ürünlerde iade kabul edilmez diye sözleşmede yazan bir yer yok. Bu siteden alışveriş bir daha yapmayacağım.. Ben mağdur oldum. Sorunumu çözmediler.