to read complaints and reviews, or file yours. 
Büşra Yıldızco adlı butikten triko takım ve işlemeli kimono siparişi verdim. Ürün standart beden olarak satıştaydı ve ben de pazartesi günü siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı.
Bugün kargoyu sormak için kendilerine yazdığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve bu yüzden gönderim yapamadıklarını, istersem bana başka bir ürün önerebileceklerini söylediler. Yani stokta olmayan bir ürünün satışını yapmışlar ve ben sormasam kargonun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmayacaktı.
Ben siparişimi iptal ettim ve neyse ki kapıda ödeme seçeneğini kullanmıştım, bu yüzden ücretle ilgili ayrı bir uğraş yaşamadım. Ancak sitede kredi kartı ve İnan ile ödeme seçenekleri de mevcut. Bu durum, ödeme yaparak alışveriş yapan müşterilerin mağdur olmasına yol açabilir.
Stokta olmayan ürünlerin satışa açık tutulmamasını, müşterilerin günlerce bekletilip sonrasında “ürün yok” cevabıyla karşılaşmamasını ve bu konuda daha şeffaf ve dikkatli bir satış süreci yürütülmesini istiyorum.
Satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim ürünün gönderilmeyerek, sorduğumda stokta olmadığını söylemeleri. Ürünü aldıktan sonra iki gün geçti ve kargoya ne zaman verileceğini sorduğumda, gayet normal bir şekilde ürünün stokta olmadığını söylediler, daha sonra bir de isterseniz iade edelim diyorl...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren özyürek butik adlı sayfadan pazartesi günü siyah kimono takımı 50 beden sipariş ettim. Siparişi kapıda ödemeli olarak vermeme rağmen, benden kargo ücreti için EFT yapmam istendi ve 100 TL kargo ücretini EFT ile gönderdim. Ürünün bedelini ise teslimat sırasında ...
Sipariş ettiğim elbise için ertesi gün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak takip kodu tarafıma iletilmedi. Ertesi gün, siparişimin kargo işlemi iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmamasından dolayı iptal edildiğini belirttiler. Ancak kargoya verilm...
Ürünüm çabuk kargoya verildi ancak verdikleri Yurtiçi Kargo, evde olduğum halde ürünümü getirmedi. 'Bizle alakalı değil bu durum' dedi. Butikle iletişime geçtiğimde, 'Kargoyla iletişime geçin, tekrar dağıtıma çıkarsınlar' dedi. Kargo şube de 'Alabilirsiniz' dedi. Gitme gibi bir durumum da yok. Alışv...
Yorumlar